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提高服务质量的前提和必要条件是相互尊重、配合。现场服务人员应该竭尽所能为客户提供热情的服务，客户的特殊需要也尽量满足，以此来不断提高客户的满意度。展会的定位清晰，体现差异化，会议展览服务，这里所说的定位是指展会的市场定位，鉴于目前展会各主题名目繁多，很多主题类似、雷同。所以要理清楚你的展会要展示什么，展商是谁，观众是谁。还要研究展会的各竞争对手情况，你的展会和各竞争对手的差异化在哪里。运输和仓储服务。为参展商提供包装商品的现场运输和仓储服务。安全服务。为了保证展览活动的正常开展，防止人身或物质安全事故的发生，所做的工作称为安全服务。
提高服务质量的前提和必要条件是相互尊重、配合。现场服务人员应该竭尽所能为客户提供热情的服务，客户的特殊需要也尽量满足，以此来不断提高客户的满意度。会展服务规范是一种对于会展活动能够起到比较好的展示作用的要求，也就是说通过对于会展服务规范进行严格的要求，能够做到让参展的人能够感觉到一种比较温暖的感觉，不会觉得这样的会展显得不正规或者其他方面的一些知识。会展业能拉动旅游、餐饮、交通运输、商业、物流等多个行业的发展，这种拉动作用之外，会展业还能提升城市的形象和度。
从形式上看，广义的会展服务主体是提供直接的服务项目，如宣传资料的印刷、展台的搭建、展品的运输等。狭义的会展服务主要提供咨询、推广、交流等间接服务。在会展过程里面注意一下关于会展服务的礼仪规范，也就是说通过会展服务礼仪规范让这样的一种展会显得更加正规。既然做现场服务，就必须提前熟悉工作的环境与场景，什么地方设置什么内容，展位的大概位置等，我们都应该在展会开展前进行一系列的培训，做到展会现场的情况熟记于心。
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第2年
