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2006年国家颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准，并于2011年上升为。商品售后服务认证，itss认证价格，就是依据《商品售后服务评价体系》（GB/T27922），通过对企业商品售后服务能力进行评价并颁发认证证书来对企业商品售后服务能力进行评价的服务认证活动。商品售后服务评价体系认证作为国家批准的服务认证项目，严格遵循着国家和认监委的有关要求，建立了一个公正、公开、科学的评价系统，哈尔滨itss认证，商品售后服务评价体系认证主要有以下特点：首先，它属于服务认证类别，目的是评出服务的优良程度。按《中华人民共和国认证认可条例》规定，itss认证费用多少钱，我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。服务认证顾名思义是指针对服务进行的认证。根据认证认可条例，“认证类别”分为“产品、服务、管理体系”三大类。其中服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是质量基础设施的重要组成部分，对提升服务供给比重、增强服务国际竞争力具有积极作用。
认证是第三方从事的活动。认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场交率的基础性制度，是由国家认监委批准的具有能力的第三方认证机构，通过评审，颁发公示证书，“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等，属于管理体系认证类别，另一类就是服务认证，itss认证咨询机构，服务认证是由具备资质的第三方认证机构证明组织的服务能力达到相关的服务标准的合格评定活动。
质量管理体系认证是指经认证机构依据质量管理体系标准对组织的质量管理体系进行检查、评定、确认并颁发体系认证证书来证明该组织的质量管理体系符合相应标准要求的活动。所以服务认证证书具有一定的性，获得服务认证证书的企业，能证明其在全行业范围内的服务性。所以企业除可将产品认证证书用于宣传外，还可根据认证机构的要求在通过认证的产品上使用认证标志。
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