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提高服务质量的前提和必要条件是相互尊重、配合。现场服务人员应该竭尽所能为客户提供热情的服务，客户的特殊需要也尽量满足，以此来不断提高客户的满意度。展会的定位清晰，体现差异化，展会物料制作，这里所说的定位是指展会的市场定位，鉴于目前展会各主题名目繁多，很多主题类似、雷同。所以要理清楚你的展会要展示什么，展商是谁，观众是谁。还要研究展会的各竞争对手情况，你的展会和各竞争对手的差异化在哪里。运输和仓储服务。为参展商提供包装商品的现场运输和仓储服务。安全服务。为了保证展览活动的正常开展，防止人身或物质安全事故的发生，所做的工作称为安全服务。
既然做现场服务，就必须提前熟悉工作的环境与场景，什么地方设置什么内容，展位的大概位置等，我们都应该在展会开展前进行一系列的培训，做到展会现场的情况熟记于心。会展服务规范是一种对于会展活动能够起到比较好的展示作用的要求，也就是说通过对于会展服务规范进行严格的要求，能够做到让参展的人能够感觉到一种比较温暖的感觉，不会觉得这样的会展显得不正规或者其他方面的一些知识。运输和仓储服务。为参展商提供包装商品的现场运输和仓储服务。安全服务。为了保证展览活动的正常开展，防止人身或物质安全事故的发生，所做的工作称为安全服务。
会议会务会展服务看似简单，好像只是对会议活动进行安排活动，根据客户的需求对会议做出构思、设计、安排、制作策划方案以达到终的会务效果。会议服务期间又分为会场内服务和会场外服务，涉及会议报到、食宿安排、车辆安 排、材料分发、引导入座等诸多环节。只有热情周到地做好服务工作，才能使场内外各个环节有机衔接。在会展过程里面注意一下关于会展服务的礼仪规范，也就是说通过会展服务礼仪规范让这样的一种展会显得更加正规。
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第2年
