排队机排队流程:、客户取票:客户首先在放置在银行大厅的取票机上取一张号票,号票上有呼叫号码、当前等待人数、取票时间等信息,系统根据该号码代替客户自动排成队列。2、客户休息等待:客户持号票在休息区休息、等待,浙江排队叫号系统,留意显示屏信息或语音提示。3、营业员按键叫号:营业员完成一笔业务后,按一下叫号器上的“呼叫”按钮。此时,银行大厅上的主显示屏滚动显示受理客户的号票号码,语音播放:“叮咚请××××号到××号窗口办理业务”。4、客户到窗口办理:休息区的客户根据显示屏信息和语音提示到窗口办理业务。
排队叫号机常见问题与解决方法。、叫号器开不了机该怎么解决?查看电源是否坏掉?如果有电源,银行排队叫号系统,那就是叫号器本身坏掉了。需更换。2、个叫号器叫不了号该怎么解决?查看叫号器本身的时间跟叫号主机的时间是否一致,如果一致的话,电子排队叫号系统,要把业务窗口加进去。如果不一致先查看叫号器频道是否和叫号主机一致,如果一致的话,就是叫号器本身异常,需要更换。
不管什么样的智能排队叫号机,在运作的过程中都会遇到一些问题。下面针对智能排队机容易遇到的一些问题进行了几点总结:一、机器无法叫号。、软件串口是否设置正确。2、检查智能排队机控制中心软件是否打开,否则重新打开。3、从主机出来至485至小键盘电源中继器再到小键盘,检查线路是否断开或短路。小键盘如果有重复的窗口,就会至使无法叫号。4、小键盘地址是否有重复。5、是否禁用软件叫号功能。6、智能排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口,否会至使无法叫号。7、软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。
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