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积分作为一种用户运营的工具，已经广泛运用在各行各业，他能激发用户完成平台期待的行为。银行想要做好积分运营，重点是要设计好积分获取、积分消耗、积分权益三项工作。 积分的获取 一般对于银行来说，要达成的目标是让用户尽可能用本行信用l卡进行消费，购买本行的理财产品或者提高本行掌上银行的活跃性。与这三个目标相对应，可以设计当用户使用信用l卡消费时，可以将消费金额按比例折算为积分，或根据用户完成行为量化为固定积分数量；对会员客户设置特殊权益，比如会员生日可获取多倍积分，不同分层客户享有分层的积分奖励等；针对用户促活目的的积分策略，可以设置签到积分，活动参与奖励积分等等。
在互联网行业的流量竞争中，对几乎所有市场参与者来说，用户运营都是刚需，而视频会员、外卖券、礼品卡等数字化权益因受众广泛、发放便捷等特点，成为深受市场欢迎的营销、运营工具。很多的权益商品服务商，宣传活动的小礼品，除了提供产品外，也推出了定制服务等深服务。
以小米应用商店为例，通过打造mall的方式，建设虚拟商品充值中心，并通过秒sha、优惠券、联合会员等多种形式撬动用户消费，提升流量变xian率和交易流水。
积分的消耗：积分消耗的形式非常灵活多样，比如兑换礼品、兑换卡券、积分抵现或积分兑换游戏资格等。但需要注意，除了对积分的消耗方式进行设计，别忘了设计基本规则，比如要规定不能兑换的特殊商品，规定积分的有效期，也包括积分的冻结和扣除规则。
积分权益：积分之所以能够达成对用户的管理功能，重要的就是积分权益兑换的功能。很多银行在app中搭建积分商城，用户可以在商城中选择自己中意的实物产品，银行也会根据自己的用户画像选择合适的权益产品，比如话费券、酒店集团积分、酒店住宿、自助餐、SPA服务等机酒权益。
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第4年
