排队叫号机厂家的产品功能:系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息;发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数;各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减;各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版。
叫号机是怎么操作的?当客户使用取号机,取号机按存储的号码递增,然后生成一个号码并打印,取号机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。主机根据现有各窗口业务状况,如果有某个窗口空闲,则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让新的号码加入排队队列。当工作人员按下呼叫器的呼叫键时,呼叫器通过无线模块往主机提出要求,主机收到要求后,给出应答,应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队,则**空闲信息。主机确定有人在排队的情况下,将前面一个号码发送给语音播放系统,排队叫号系统报价,播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。
排队叫号机常见问题和解决方法:、某个网点×8窗口屏欢迎词和叫号信息分成两半显示,该如何处理?控制卡是二合一卡的话不可能出现这个故障。控制卡是多功能卡的话可以通过无线收发器设置参数。2、某个网点窗口屏叫号时只显示叫号的号码与窗口号,其他显示为*号,该怎么解决?可以通过叫号主机设置---显示屏设置---里面设置---叫号格式。
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