人民对于高质量的服务需求日益增长,认证对服务业高质量发展的和支撑作用得到更大的发挥。随着信息化、智能化、网络化、数字化产业发展,服务认证与制造业、高技术服务业融合发展、耦合共生,湖北知识产权体系,涌现出数字建筑服务认证、绿色数据中心服务认证、定制服务认证、留学教育服务认证等。《关于加强质量认证体系建设 促进质量管理的意见》《关于推进发展的意见》《关于促进家政服务业提质扩容的意见》等重要文件,均对服务认证发展提出明确要求,为行业发展注入政策剂。
服务认证的市场认可度不断提高。截至今年8月底,服务认证证书数量的领域为银行营业网点服务认证,为1.45万张;企业经售后服务认证以后,知识产权体系贯标认证,获得标志的使用权,用于产品、产品包装、宣传和广告资料上,以表明该企业的服务能力符合中华人民共和国《商品售后服务评价体系》(GB/T27922),并达到某一。获得认证的企业,在商品上及服务场所标识所获得的标志。认证至少每年监审一次,三年复审一次,知识产权管理体系认证,如监审不达标,知识产权体系搭建,则暂停或中止企业认证资格。
同时,与百姓生活直接相关的母婴护理、养老、保健等服务认证项目稳步增长,市场认可度逐步提高。随着服务业占国民经济比重的逐步加大,服务行业必定会经历大浪淘沙、优胜劣汰的过程;低质的服务会越来越没有市场,高质量服务的呼声会越来越高。获得认证的企业,在商品上及服务场所标识所获得的标志。认证至少每年监审一次,三年复审一次,如监审不达标,则暂停或中止企业认证资格。
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