食堂托管运作流程及管理优势
厨房卫生管理
a、烹饪前要清洗所有用具,对配料、深圳食堂承包调料、肉类、蔬菜要进行复检禁止使用不干净、变质、变味食品。
b、大米要挑选出异物再用水淘洗干净,洗净待用大米必须放在架上,煮饭前后要清洁蒸柜、蒸盘内外卫生,装饭桶洗干净后用开水消毒后才能使用,并用盖子盖好。
c、工作完成后、灶面、货架、油烟机、蒸柜、地面、墙面天花、下水道等必须全1面清洁保持干净。
d、油、盐、酱油、等调料下班前要盖好。
e、定期清洗冰柜、厨房隔天一次大扫除、消除卫生死角,每天垃圾及时处理。
餐饮行业的常见“雷区”
运营成本高,难以控制
近几年,整体经济下行,许多行业生意都不好做,合肥食堂托管,无数有志青年,公司食堂托管,纷纷跨入餐饮看起来“门槛低”、“毛利高”、“好入手”的“三好”行业。然而在进入了餐饮这个“坑”之后,才发现里面其实是“三高一低”,食堂托管公司,“高物料成本、高人力成本、高房租、低消费”。
从选址开始到进入运营,费用就一直不断:租金水电燃气物业费、办1证、装修、桌椅餐具、厨房、办公设备、员工工资、宣传费用、食材采购到处都需要花钱,另外还需要一定数量的周转资金。
用户体验跟不上营销的节奏
好不容易控制住了成本,店开起来了。当然要开始进行宣传,企业食堂托管,许多餐饮老板纷纷学起了“黄太吉”,想要用微博等新媒体、自媒体来做营销,追求“一夜爆红”、追求“十万+”。得到效果确实可能还不错,线上营销过后,线下隔天就真的爆了。
食堂托管服务质量管理
餐厅的每一项工作都围绕着给客人提供满意的服务为宗旨,是进行食堂托管服务质量控制的目的,要进行有效服务质量控制,必须要具备以下基础条件;
食堂托管服务的标准,就是服务水平的标准。服务规则是团膳企业服务所应达到的规范,程序和标准。为了提高和保证服务质量,我们应把服务规程视作工作人员必须遵守的规则,视作内部服务工作的法则。
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