售后服务承诺24小时服务
公司承诺:接到用户服务电话后, 8小时内对用户维修问题予以答复。承诺
南京住维通信科技有限公司保证所提供的设备能够达到或超过技术要求。在质保期内,如果设备因制造或品质出现问题,我方将无条件对其进行更换,一诺光纤熔接机坏了去哪里维修好,并就此承担一切损失。科学管理、生产求精、用户满意是我们的质量方针,一诺光纤熔接机维修,我们致力于向用户提供、技术、性能的光通信系列设备。
售后服务范围
因产品本身质量问题或用户使用不当等其他一切原因造成的设备故障均在售后服务范围内。
以下情况不属保修范围:
因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏;
自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;
非我方的技术人员指导安装而引起的故障。
(1)技术服务范围
就招标设备技术参数等向招标方做出详细说明,和用户共同完成方案设计,并对设备运行过程中将可能遇到的一切技术问题提供服务;
(2)技术服务方式
采用专题技术讲座、技术交流、培训、定期走访用户等多种方式;
(3)技术服务期限
提供终身技术服务;
维修服务收费标准
设备免费保修12个月,保修期内,免费维修,不收取任何费用;保修期外,公司长期提供维修服务,只收取材料或配件成本费。
当把光纤放入熔接机熔接的时候总提示马达超出行程是怎么回事啊光纤放入熔接机熔接,马达超出行程属于光钎故障,由于焊接光钎属于电信信号作业,不建议用户自行操作,如果故障,建议联系当地10000号或者人员上门维修,避免出现意外。
设备维修是指设备技术状态劣化或发生故障后,为恢复其功能而进行的技术活动,包括各类计划修理和计划外的故障修理及事故修理。又称设备修理。设备维修的基本内容包括:设备维护保养、设备检查和设备修理。
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