目前,大部分全自动丝印机厂家的所有产品都有一个保修期,在这期间内,丝印机所有的故障问题都由全自动丝印机厂家直接上门协助解决,在购买机器之后除了一台完整的机器,丝印机,还会配送一些故障率较高的配件,如果更换了过了保修期的零件会收取一定的费用。
在这里我简单介绍一下,机器故障解决流程和一些方法。一般丝印机出现了故障,首先咨询全自动丝印机厂家相关今后人员,如果不了解某个公司的服务流程或者忘记了售后人员服务电话,那么就直接找当然联系您的相关业务人员。像我们公司,如果客户机器出现了故障,1有1效快的解决办法是直接联系公司售后人员专线服务电话。她会了解您公司购买机器的一些情况和机器故障信息进行记录,并把这些信息分配给相关技术人员。
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