过去几年,抖音在本地生活战场的进军持续加速。2020至今,抖音相继推出团购服务、达人探店,与饿了么、达达等达成合作。在此过程中,2021年7月,抖音曾内测“心动外卖”的外卖业务,但随后暂停内测。2022年7月,抖音在北京、上海等地区试水“团购配送”。2022年12月,抖音生活服务wei信公众号发布消息,称抖音生活服务「团购配送」项目试点进行中,将助力商家为用户提供餐饮外卖配送服务。
加上近日上线外卖服务的消息,抖音已一步步围绕本地生活服务领域,将线上和线下消费场景持续打通,形成了交易闭环,为本地用户提供生活服务需求、验收使用的quan面服务。
不过,基于自身流量和技术优势,抖音仍有巨大的突破机会。
于百程表示,抖音的海量用户和短视pin、直播形态营销方式,对于餐饮类商户具有非常大的吸引力,能够向用户形成更直观的产品展现、触达和互动。此外,泰安抖音外卖, “抖音采取了与饿了么合作,抖音餐饮外卖,逐步试点,各方资源聚合等方式,这样能够规避高成本的风险,发挥其流量和直播优势,通过逐步进行市场测试来调整优化策略,zui终找到抖音在外卖市场的突破口,并占有一席之地。”
抖音于2023年3月1日在quan国范围内上线外卖服务。
抖音外卖的入口十分隐蔽,在抖音上搜索“外卖”“团购配送”,才会出现抖音生活服务的相关推荐。在餐饮门店下有外卖到家和到店团购两个选项,点击“立即购买”后,填写收货地址即可下单。
不过,抖音外卖模式,在“附近1公里”、“可外卖”这两个选项中,只有五个商家,比美团、饿了么要少得多。而且,抖音能提供的大部分都是大型连锁企业或者是大型餐饮店,鲜有小店。
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