智能排队叫号机软件特色功能
管理端支持设置业务每天办理量。
黑、白名单优先规则设置
管理端支持根据身FEN证号进行
黑、白名单、优先规则设置。
管理端支持自定义排队号票文字提示样式,广州智能排队叫号机,支持二维码票样打印。
管理端支持自定义评价器、窗口屏、综合屏界面模版设置。
管理端支持根据实际办理业务需求,进行部门、窗口、人员、业务等数据定义组合。
管理端支持部门、职员、窗口、业务数据等查看统计导出等。
管理端支持公众号管理,智能排队叫号机参数,如关注回复、文本回复、图文回复等。
取号端功能除具备基础的排队叫号功能支持现场取号、预约取号(与公众号数据对接)功能;更多的与业务流程和业务系统进行融合,从线下入口控制、业务流程发起、实体用户沉淀转移、二维码条码应用等方面给用户提供更加完善的办事体验。
支持身FEN证人脸识别比对取号,输入手机用户号码取号,二维码扫码取号功能;
支持线上平台预约后,现场身FEN证、手机用户、二维码验证方式取票,节省办事人时间;
性原则
系统设计应该选择目前比较的技术和主流设备,智能排队叫号机维修,以保证系统具有良好的性能和可用的时效性,避免客户的设备投资在短时间内因技术更新而淘汰。
扩展性原则
系统设计既要满足现有的应用需求,又要适应未来升级扩展的需要。当系统升级时,不受原有的技术形态的限制,可实现向新系统的平滑升级,保护已有设备投资。
系统特点
全局实时管理、远程维护服务技术本系统可以让客户通过互联网、对客户自己分布在各地段的所有营业厅当前的各业务类别的营业数据实时观察、收集、汇总和统计,输出报表
近期,成都高新政务服务中心以“差异化服务”理念和“赢在大堂”策略为指导,全力推进实体网点新版智能排队叫号机上线。政务智能排队叫号机就是人们在政务服务中心常见的排队系统,是融和用于方便服务政务银行等窗口行业的一种智慧智能化服务终端。
为减少长期以来,智能排队叫号机报价,人们在政务服务中心大厅里办理业务过多,前拥后挤的排队等候,有时排队在一小时以上甚至更久,大大的不方便办理业务的顾客,为改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境,能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境,由此政务排队系统智能服务终端诞生。
由广州如江智能科技有限公司所研发的新版智能排队叫号机增加了客户识别、业务分流、取号叫号、短信通知、差异化的营销宣传、客户满意度评价、业务预处理、客户预约等功能,通过排队系统,大大缓解了柜面政务服务人员的服务压力,尽而提高政务服务人员的服务效率。在排队系统与评价系统的搭配,更是锦上添花,更能无形的有效监督政务服务人员的服务质量。
智能排队叫号机上线运行后,能有效避免传统的排队方式造成的混乱无序、嘈杂拥挤等局面。办事群众取号后可以在等候区休息,通过叫号显示屏知晓自己的号码对应的窗口后,到相应窗口进行办理即可。同时,排队叫号系统支持网上预约叫号和现场自主叫号。
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