1、可灵活修改界面、按键图形,可定时自动关机,餐厅排队叫号机安装,界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换。信息查询功能,有助于客户了解服务内容、服务流程等信息。
2、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工登陆号进行登录,大厅排队叫号机安装,工作结束后,退出排队系统,这对统计非常准确;
3、多台发号机相连,满足多入口、多楼层用户需求。
4、号票转移功能,方便多业务办理的客户,免去多次取号,一票到底。
5、远程无线短信提醒功能,保证客户在任何地方都能获得排队信息。
6、系统支持在值班经理处增设,处理各种特殊状况,统计管理功能,多种业务统计并自动生成表格,实时查看。
7、完善的后台评价统计功能,方便管理者安排办理窗口办理时间,并作为员工奖励评价依据,有助于提高窗口服务水平,自动生成评价汇总表。
8、综合显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;系统支持高清晰度液晶一体机、大屏幕、拼接墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息。
9、号票内容可根据用户需求随时编辑修改。
10、多种语言提示(普通话、英语、粤语话等)。
11、多业务、多优先级设置(多99个业务种类,9级优先设置)支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。
12、开放式系统接口,以满足功能扩展需求;用户可随时设定任意业务的暂停办理或开启。
排队叫号机安装软件特色功能
管理端支持设置业务每天办理量。
黑、白名单优先规则设置
管理端支持根据身FEN证号进行
黑、白名单、优先规则设置。
管理端支持自定义排队号票文字提示样式,支持二维码票样打印。
管理端支持自定义评价器、窗口屏、综合屏界面模版设置。
管理端支持根据实际办理业务需求,进行部门、窗口、人员、业务等数据定义组合。
管理端支持部门、职员、窗口、业务数据等查看统计导出等。
管理端支持公众号管理,如关注回复、文本回复、图文回复等。
取号端功能除具备基础的排队叫号功能支持现场取号、预约取号(与公众号数据对接)功能;更多的与业务流程和业务系统进行融合,从线下入口控制、业务流程发起、实体用户沉淀转移、二维码条码应用等方面给用户提供更加完善的办事体验。
支持身FEN证人脸识别比对取号,输入手机用户号码取号,二维码扫码取号功能;
支持线上平台预约后,现场身FEN证、手机用户、二维码验证方式取票,节省办事人时间;
随着大数据、物联网等信息技术应用快速发展,政务治理方式也发生很大变化,加快推动政务数字化转型,越来越成为提高政务行政效率、提升政务服务水平的重要路径。
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以建设全市智能政务服务厅为宗旨,开展业务流程再造,提速业务办理时限,真正实现了政务业务“一窗式办理”、“办理”,为民众提供更加便利的政务服务质量。
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