湖南企服信息技术有限公司是一家集搜客与电销系统、销售管理系统、合伙人赋能管理系统、营销素材管理系统、SCRM客户管理系统、四合一小程序、积分商城系统搭建、企叮咚赠品营销解决方案于一体的企业数字化营销服务商。
全员营销的目标有三个,实现裂变营销,在全员(员工、合作伙伴和用户)的朋友圈实现裂变,传播更多的人;第二,全员通过以旧拉新或者转介绍,更快更有效地获客;第三,全员营销配合小程序商城,实现更多的销售。
将数据进行汇总分析、数字化处理,然后更有针对性地研发过程中进行研究,开发新产品,并对产品各种性能进行检测,形成一个很好的闭环管理
那么,如何对全员营销进行效果评估和绩效评估。互联网技术和大数据的发展,为我们全程全员营销效果和业绩,提供了可能。
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1、建立营销内容中控台,集中管理营销素材,为销售人员和合作伙伴,发朋友圈做营销赋能;
2、一个后台统一管理公司微站、小程序、百度小程序与朋友圈素材内容,方便又有效!省心省力。
3、统一管理客户线索,精细化管理成交过程,每一个人每一次朋友圈的转发效果,企业数字化营销,数字化看得见!
传统企业的市场部与销售部,在逻辑上有关联,在运营中,除了销售政策外,关联度不大。那么,中台出现了,会不会与前台成两张皮?中台怎么定位?职能是什么?营销数字化,销售部(前台)从面向B端,到BC一体化,这是职能扩张。同时,因为数字化管理和C端倒逼,面向B端的工作会简化,数字化营销策划,原来一个线下业务员服务150-200个终端,未来效率会更高,负责更多的终端。当然,原来业务员在线下单兵作战,未来与中台结合,线上线下,双线深分。
方刚老师说,数字化以后,机器会像人一样思考,人会像机器一样做事。这种现象不同程度会发生。机器基于数据的思考,可能比人更、及时,但机器还是不会代替人,因为中国商业的特点,关系的价值仍然存在。BC一体化的C端,不是电商的C端,而是基于B端“关系让渡“的C端。
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与一家运营中台的传统企业(内部叫平台)交流,有了中台,前台的决策权、自由度会大大下降。比如,中台会通过数据计算,告诉业务员哪里有问题,明天的行程怎么优化。虽然中台只是提出了建议,但通过决策者下达,就成了工作指令。这个过程,中台就像前台的参谋部。
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中台的职能是什么,涉及中台如何设置哪些岗位,如何运营。中台如何运营,要看营销数字化后,前台和中台如何定位。营销数字化,改变了传统营销认知(传播)与交易(渠道)分离的状况,真正实现了认知、交易和关系三位一体。
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