会昌县交管大队车管大厅工作人员经常会拾到办事群众遗落在窗口的,其中有没有你认识的?往下看!以下失主请到交管大队四楼宣教科领取你的证件。
近,会昌交管一楼车管大厅发生了很多好的变化,许多来办事的群众都感受到了更方便快捷的服务,下边就和如江小编一起来看看吧,为进一步深化“放管服”改革,会昌交管推行了许多便民利民措施,为办事群众提供“”。
首先,车管所将车管业务和驾管业务分开成两个大厅,减少群众等候,大厅新增“智慧排队”系统,已经投入使用了,以下是取号排队流程。(办理业务记得先去取号哦)
办事秩序良好,而且再也不怕别人插队了!
1、取号:办事请到导办台咨询并取号票,上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等。
2、休息等待:持号票在休息区休息并留意显示屏音箱叫号。
3、前去办理:叫号时根据显示屏音箱的提示到窗口位置接受一对一的服务。
会昌交管大队一楼车管大厅还安装了证件自助拍照受理终端,也已投入使用。忘记带照片的,可以当场拍照、打印,不但时间快,政务大厅排队叫号机设置,费用也比外面低哦!
设备仅需根据语音提示操作,便可实现拍照、上传、打印等环节的全自助,群众能够在一个完全自主的环境下,拍摄挑选自己为满意的证件照片。
随着社会的发展,政务大厅排队叫号机设置也要随之改变和升级这是产业链发展的必然结果。随着社会需求的提高政务大厅排队叫号机设置的功能也务必更加完备。
政务大厅排队叫号机设置广泛应用于医院、银行、办税大厅等公共服务的场所,为公共服务提供了很多便捷,无论是在银行还是在医院,我们不得不面对排队的麻烦,在多媒体排队叫号系统没有推出的时候,特别在银行和医院排队难是大家有目共睹的事实。政务大厅排队叫号机设置的应用不断解决了排队难等方面的问题,公共场所的秩序也得到了维护。从应用到现在,广泛的在生活的各方面得到推广,也提高了公共服务的整体水平。
如果窗口服务性企业增添服务人员和服务设备,那就意味着要增加投资或发生空闲浪费;反之则会造成顾客排队等待时间太长,对顾客和社会都会带来不良影响. 因此,各服务性企业的管理者就要考虑如何在这两者之间取得平衡,以便提高服务质量,降低服务费用.所以,各窗口都应该采用叫号机排队。
通过以太网将总部与其下的所有网点进行联网,网点根据不同的运作方案将可能会选用不同的软硬件设备;其中,常见的设备有:
【排队取号机】为一台自带打印机的支持触摸交互的微型计算机硬件设备;主要基于Windows操作系统平台的硬件设备;该类型的硬件设备与现行的贵单位网点中使用的硬件设备具备通用性,可通过更换部分外设即可实现设备接入。
取号机上安装的软件通过主控软件提供的相关接口,实现对设备的控制,并提供与排队等候者的人机交互界面。常见的功能有:界面方案获取、排队取号、语音控制、排队票单打印支持、信息展示控制、硬件呼叫器或窗口显示屏控制等等功能。
取号机上安装的启动器软件为等候者提供人机交互界面,自带界面方案设计器,以JSON的格式保存成模版文件;在触摸取号交互软件启动时通过解析器解析生成HTML5的界面。由于采用HTML5生成界面,内置JAVASCRIPT扩展功能,可以轻松访问第三方WebService实现特殊需求。
【显示设备】LED/LCD窗口屏、LED/LCD综合屏等所有排队叫号系统使用到的显示提示设备统称为【显示设备】;窗口屏用于显示各自窗口或坐席的当前服务状态,比如:当1号窗口呼叫时将会显示对应的排队序号前来本窗口办理,暂停服务时显暂停服务或其他自定义文本内容,开始受理业务后显示受理中的提示信息。
【呼叫终端】分为软件与硬件,软件呼叫终端必须安装在窗口或坐席的工作站电脑上;如果在具备工作站电脑并可安装软件呼叫中断情况下,建议尽量采用软件呼叫终端,从而避免硬件呼叫器的售后维护;终减少管理与维护成本。
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