目前,我国高炉喷煤尚处于较低的水平,1999年原的煤比114kg/tFe,原骨干企业的煤比仅为88kg/tFe,全年平均煤比超过200kg/tFe的仅宝钢一家。为配合高炉喷煤水平的提高,在喷煤枪的研制方面我们应密切结合现有的实际情况,切实把握好喷煤枪的发展方向,避免主观选择与盲目追随,为我国高炉喷煤的发展作出一些有意义的尝试。笔者在此提出以下的一些观点供商榷:
(1)在目前的情况下,无论对于任何厂家,都可以尝试将传统的连续喷煤造成脉冲喷煤枪,这能有效地提高煤粉的燃烧率而无须太多的投入。
(2)对于那些制粉能力与制氧能力均比较充足的厂家,应积极地开发能的氧煤枪及采取双枪喷吹等形式。对于那些制粉能力与制氧能力短期内尚难以与高煤比相匹配的厂家,就应积极地改进耐高温喷煤枪头的结构及参数优化,以尽可能地提高煤粉的燃烧率,使有限的煤粉得到的利用。
售前服务:
有计划地走访客户,耐高温喷煤枪头,征求听取意见
及时了解客户需求和存在的问题
对用户提出的要求,应在当日内给予答复,不能满足的应做出说明
合同平审在两日内完成
售中服务:
严格履行销售合同,按时按质按量提供产品
严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导
保证服务质量,发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管
因产品质量问题造成的换货或退货,应按规定上报
售后服务:
我们对于客户提出的问题,省内当日派人员到达现场服务,省外三日内服务人员到为解决
销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价。
耐高温喷煤枪头(以下简称:耐高温喷煤枪头)是耐高温喷煤枪头装置中关键的部件,也是容易出问题和损坏的部件。所以,了解耐高温喷煤枪头损坏的情况和原因,对喷煤操作和高炉的正常生产有很重要的意义。
耐高温喷煤枪头的疲劳损坏与高炉的指标及工作环境、工人的操作技能及责任心、耐高温喷煤枪头的结构及材质、煤粉的选择及粒度、喷煤量的大小及喷吹环境、喷煤系统及喷煤枪装置等都有关系。
总之,耐高温喷煤枪头的疲劳损坏是由多方面综合因素引起的。所以,了解每一台高炉及喷煤系统和煤粉情况,根据具体情况选择合理的耐高温喷煤枪头结构、材料及表面处理状况,同时确立合理的耐高温喷煤枪头更换周期是非常重要的。
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